Les ventes sur Internet progressent à un rythme soutenu, d’après une étude de la Fédération des Entreprises de Vente à Distance (Fevad) . Cette étude a été réalisée sur près de 65 000 sites e-commerce en 2009.
Résumé de l’étude :
- En 2009, la vente sur les sites Internet représente 25 milliards d’Euros soit une hausse de 25% par rapport à 2008.
- Le site Internet représente 82% du mode de commande pour les ventes à distance.
- 78% des français achètent à distance.
- Le nombre de sites marchands ou e-commerce actifs a progressé de 35% cette année.
- Près de 500 sites marchands enregistrent plus de 10 000 transactions par mois.
- La dépense moyenne d’un cyber-acheteur sur un site de e-commerce est de 90€, et dépense sur une année en moyenne 1 025€.
- La carte bleue est le service de paiement le plus utilisé pour les achats sur les sites de e-commerce devant Paypal.
- Le mode de livraison privilégié reste la livraison directe au domicile devant le point de relais.
- Et 98% des cyber-acheteurs sont satisfaits de leurs achats sur les sites de e-commerce.